гражданство

Здравствуйте Александр Соломонович!!!!. Вы моя последняя надежда. Я вместе со своей семьёй переехала из КАЗАХСТАНА в Саратовскую область Ершовский район пос.ЦЕЛИННЫЙ на МПЖ 9января2011г. Здесь живёт моя мама она гражданка РФ. Сразу сдать документы на гражданство не могли так как постоянно менялся начальник паспортного стола. Постоянно говорили подождите! На конец то 28 августа2011г. мы сдали документы на гражданство я вместе с ребёнком,мужу сказали ждать пока я получу гражданство что бы он мог подать документы на гражданство. мы документы с дали по упрощённой форме(мама принимающая сторона ) в связи с этим в течение 3 месяцев мы должны были получить гражданство. Обратились в ФМС г.Ершова чтобы узнать почему нет гражданства. Нам опять говорят ждите! вот уже 7сесяцев прошло а мы всё в не ведание по какой причине так долго не приходят документы. Я решила написать в администрацию президента мне пришло письмо на электронную почту что моё обращение поступившее в администрацию президента отправлено для рассмотрения в УФМС России по саратовской области. И опять тишина.Мужу не можем сдать документы на временное проживание потому что говорят что на Ершовский район нет кроты.На гражданство не можем подать потому что нет гражданства у меня. в больницу не можем обратится потому что нет полюса, на работу устроится тоже не можем. Сделали себе разрешение на работу "ПАТЕНТ" но не каждый работодатель хочет брать с этим разрешением. Скажите пожалуйста как нам быть???? у кого узнать по какой причине задержка гражданства? Помогите пожалуйста!!!!!!!