не можем попасть в сад

Здравствуйте Александр Соломонович! У меня такая ситуация,даже и не знаю к кому обращаться! В 2009 году как родились встали в администрации на очередь в детский сад № 70 заводского района г.Саратова. Прошло 3 года, заведующая не хочет брать ребенка в сад, ссылается на то, что администрация дала списки и нас там нет. говорят очередь не подошла. Но самое обидное, что дети с нашего же дома которые не вставали на очередь вообще, младше моего ребенка на много уже пошли в этот сад и в эту же группу! Помогите пожалуйста я не знаю что уже и делать и к кому обращаться., я одна воспитываю ребенка нет возможности оставлять с дедушкой который болен.Получается если нет знакомых то и не попадешь в сад. А зачем тогда очереди, помню в 5 утра занимала когда оформляла в сад ребенка 3 года назад. а другие когда захотели и пошли. Заведующая говорила освободиться место,а теперь и разговаривать не хочет. Нет и всё. Александр Соломонович!помогите пожалуйста.ksuxa2019@yandex.ru