Помогите, пожалуйста!

Здравствуйте Валерий Васильевич! Мы хотели бы обратиться к Вам с просьбой. Под нашим домом, находящимся по адресу: г.Саратов, ул. Зеркальная, дом 3 "А", на протяжении последних двух лет стоит горячая вода, хотя горячее водоснабжение в нашем доме отсутствует. Вследствие этого в нашем доме повышенная влажность: сырые стены, грибок, что влияет на здоровье проживающих. С этой проблемой мы обратились в управляющую компанию "Биотит - СБС", полученный нами ответ очень удивил нас. Управляющая компания писала, что это талые воды, так как горячее водоснабжение в нашем доме отсутствует, но какие могут быть талые воды круглый год, и тем более вода-то под домом стоит горячая. Летом возле подъездов наших домов были раскопаны ямы для проведения работ с трубами, сейчас уже осень, а ямы так и не закопали. К подъезду подходить стало затруднительно, во двери гуляют маленькие дети, так же существует риск упасть в эти ямы, так как освещение во дворе отсутствует. Сейчас уже в этих ямах стали устраивать мусорку. Просим Вас принять меры по решению этих проблем, так как проживание в нашем доме становится невозможным. Заранее благодарим Вас!