отсутствие горячей воды

К Вам обрается житель по ул. Осипова 10 а, кв 3. В нашем доме, точнее в 1-м подъезде горячая вода отсутствует, поступает просто ледяная вода, на неоднократные как письменные , так и устные заявления по данному поводу в ЖУ №87 остаются безответными.Так же было обращение в ООО"Жилкомплекс" к техническому директору Бунину Н.В. по этому вопросу- все без результатно.Обращались ЖУ №87 для создания комиссии и составления акта по подаче горячей воды для перерасчета коммунальных платежей на что руководство ЖУ №87 не реагирует, и начисления производятся в полном объеме. Убедительно просим Вас разобраться в данном вопросе и устранить неполадки, а так же по поводу перерасчета коммунальных платежей. С уважением Львов О.В.