горячая вода

Здравствуйте уважаемый Леонид Александрович! Обращаюсь к вам вторично с просьбой разобраться в ситуации с горячей водой по улице Исаева 42.МКР"Цветочный" (от 18,12,2013) Дело заключается в том, что после прошлого обращения к вам данная ситуация была разрешена, как мне сообщили в управляющей компании, был заменен насос и горячая вода с января месяца стала поступать нормально.До середины января, нам приходилось достаточно долго сливать воду, так как вода была,но из крана горячей водой шла холодная,после того, как ситуация разрешилась и горячее водоснабжение вошло в необходимое русло, мы обратились в УК"Сфера" с просьбой сделать перерасчет по оплате за горячую воду, т.к. данные счетчика за горячую превышал данных за холодную практически в 2 раза, на что нас "гоняли " из кабинета в кабинет, никто толком ничего объяснить не смог,и в итоге в ответ мы получили отказ. Нам сказали, что нужно было вызывать какую-то комиссию по замеру температуры воды, и только в этом случае может быть сделан перерасчет. В итоге, мы смирились со сложившейся ситуацией и решили заплатить по счетчикам, так как горячее водоснабжение , после замены насоса, нас устраивало.Но, радость наша была не долго,вот уже почти неделя, как все вернулось на круги своя,опять воду приходится практически часами,сливать. В УК "Сфера" нам помочь не могут, отправляют к вам на приём. У меня грудной ребенок и поэтому горячая вода нам необходима.Прошу Вас немедленно принять меры, заранее благодарна.С уважением семья Савченко.