Я собственница квартиры номер 1 дома № 5 по улице Чайковского г. Саратова не получаю горячую воду надлежащего качества. Не качественная коммунальная услуга горячего водоснабжения в нашем доме является следствием недобросовестного выполнения ТСЖ «Чайка 7" своих обязанностей и грубое нарушение требований ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия (далее — ГОСТ). Так, ГОСТ в пункте 4.16.3 предусматривает, что температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °C. В реальности в квартирах жителей нашего дома горячая вода из кранов подается ненадлежащего качества, а именно низкой температуры, не более 35°C. Хотя требования ГОСТ предписывают минимальную температуру горячей воды в точке разбора у потребителя (квартирный смеситель) не ниже 50 °C.Таким образом , горячая вода потребителям (гражданам, живущим в нашем доме) подается не надлежащего качества. Даже если долго сливать горячую воду, все равно не возможно добиться нормальной температуры.Не соответствие температуры горячей воды в нашем доме требованиям ГОСТ негативно сказывается на уровне комфортности проживания граждан. Многие вынуждены были нести дополнительные расходы на установку в своих жилых помещениях электрических водонагревателей, что, в свою очередь, вызывает повышенный расход электроэнергии.Федеральный закон Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ направлен на создание условий способствующих повышению энергоэффективности и экономии энергитических ресурсов. Одновременно в том же законе указано, что мероприятия по повышению энегоэффективности не должны приводить к нарушению качества коммунальных услуг. Действия ТСЖ «Чайка7» вопреки требованиям законодательства снижают качество тепловой энергии подаваемой потребителям, проживающим в доме № 5 по улице Чайковского. Есть масса примеров, когда жители нашего дома обращались по телефону с жалобами на горячую воду, но недостатки услуги устранены не были, ответов на заявления не поступало.Такие действия нарушают права жителей нашего дома, как потребителей на качественные услуги и затрудняют реализацию прав при нанесении вреда некачественными услугами.Просим Вас обеспечить бесперебойное и регулярное снабжение жителей дома № 5 по улице Чайковского г. Саратова горячей водой надлежащего качества, в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51617-2000. Мой номер для связи 89053288003 Галия
Уважаемая Галия, я очень рад качественному вопросу, который Вы задали, и вижу, что Вы очень неплохо знаете законодательство, особенно, коммунальное. Но тогда я Вам, как законодатель региональный, могу сказать, что, во-первых, те мероприятия, о которых Вы пишете, это вопрос не депутата областной думы, а вопрос вашей управляющей компании,в данной ситуации, ТСЖ и ресурсоснабжающей организации под контролем администрации района, которую я поставлю в известность. Что касается моего совета — практика через судебные решения, обязывающая исполнителей коммунальных услуг и РСО обеспечить подачу ресурса надлежащего качества, достаточно большая и, большей частью, положительная. Поэтому можем предложить Вам помощь в написании иска, как самого действенного инструмента в нашей цивилизованной стране – и поверьте мне, это не юмор, а, как правило, ход, который даёт возможность получить нужный результат. Потому что ждать у моря погоды, как правило, бессмысленно. И здесь в руках жителей, в прямом смысле, возможность потребовать то, на что им имеют полное право, и что им обязаны дать. Поэтому готов дать любые консультации, если они Вам будут необходимы.
Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.
Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.
|
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2026
|
05.11.2014 в 13:27