Личная просьба

Уважаемый Виктор Алексеевич, обращаемся к Вам с просьбой навести порядок в районных УФМС по городу Саратову и довести качество оказываемых там государственных услуг до единого стандарта. Сейчас в каждом районе свои законы и порядки, хотя закон един для всех. Простой пример, в Ленинском ОУФМС заставляют до сих пор делать уведомление о двойном гражданстве, хотя это не обязательно. Вы сами пишите о том, что это необходимо было делать тем, кто приобрел иное гражданство до 14.08.2014 г. Но все, кто получил паспорт в Ленинском р-не в 2015 году вынуждены делать это уведомление, ведь это требование инспектора. Образцов заполнения уведомления нет, и люди бегают с бумагами, пока не заполнят без ошибок. Другой пример, в Волжском ОУФМС не выдают паспорта РФ учасникам Программы переселения с отчеством (касается граждан из Казахстана), игнорируя положение, что первичный паспорт выдается на основании свидетельства о рождении, а никак не паспорта страны исхода! Вы сами писали об этом не так давно на этом сайте. Но данный вопрос решается там только походом к начальнику отдела. Либо большинство получает паспорт без отчества и сдает снова на исправление, а это потеря времени. Почему учасники программы должны бегать и постоянно что-то доказывать, разъяснять, выведывать? Инспектора, работающие на прием переселенцев должны в первую очередь сами знать все тонкости, правила, положения и законы программы. Это же их работа, а не переселенцев. Чтобы получить заветное гражданство РФ и так приходится немало побегать, постоять в очередях, собрать кучу необходимых бумаг. Зачем усложнять этот и без того непростой процесс? Просим Вас как начальника УФМС по Саратовской области провести разъяснительную работу с сотрудниками по всем районам и убедить их работать согласно единому закону, а не их личным убеждениям и предпочтениям. Отдельно хочется выразить благодарность всем инспекторам областного УФМС на 50 лет Октября. Вот где работают быстро, четко, всегда вежливы и готовы помочь! Спасибо за понимание. С уважением к Вам, Ваши соотечественники (извините, ФИО не указываем, т.к. нам скоро придстоит получать паспорта, и не хочется, чтобы обиженые инспекторы еще и этот процесс нам усложнили)