Отсутствие холодной воды более 10дней

Здравствуйте Валерий Николаевич обращаются к вам жители п.Жасминного по ул.Моисеева д1. Просим Вас разобраться в данной ситуации. 23 августа 2016г была прекращена подача холодной воды в жилой дом по ул.Моисеева д.1, п.Жасминный. Предупреждения об отключении воды не было. До аварийной службы дозвонится не получалось у них всегда занято. Звонили диспетчеру МУП Водоканал тел.24-65-24 на что нам ответили что не знают про отключение воды,они нас не отключали и выезжать к нам по устранению поломки не собираются.

Через два дня после наших повторных звонков сказали, что идут ремонтные работы, в итоге на сайте Водоканала написали: "В связи с проведением необходимых ремонтных работ на городских водопроводных сетях сегодня, 26 августа 2016, снижены параметры подачи холодной воды (с возможным прекращением водоснабжения) следующим потребителям: - с 10.00 до 16.00 – поселки Жасминный, Соколовый, Дачный".

Мы жаловались устно в разные инстанции на протяжение недели результата не было. Воды не было более недели, водовозка не приезжала. Нам помог директор Управляющей компании Воробьев С.В. каким то образом он решил данную проблему и Водоканал его услышал. Нам привезли питьевую воду, на следующий день приехали с Водоканала раскопали яму и якобы заменили трубу, вода появилась в доме, НО НЕ ДОЛГО ПРОШЛО ТРИ ДНЯ И ВОДА ОПЯТЬ ПРОПАЛА, ВЫШЛИ НА УЛИЦУ И УВИДЕЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАМЕНЫ ТРУБЫ ИЗ ПОД ЗЕМЛИ БЬЕТ ВОДА, МЫ СНЯЛИ НА ВИДЕО И ПРИЛОЖИЛИ К ДАННОЙ ЖАЛОБЕ. СЕЙЧАС ЗАТАПЛИВАЕТ ПОДВАЛ ЧЕТВЕРТОГО ПОДЪЕЗДА, ПОЗВОНИЛИ В АВАРИЙНУЮ СЛУЖБУ 45-54-84 ЗАЯВКУ ВРОДЕ ПРИНЯЛИ И ОБЕЩАЛИ ПЕРЕДАТЬ В ВОДОКАНАЛ. МЫ ОПЯТЬ СИДИМ БЕЗ ВОДЫ.

В нашем доме очень много семей с маленькими детьми и стариков. На протяжение уже ЧЕТЫРЕХ!!! лет постоянно капают на углу дома, что то чинят но из под земли все равно течет вода, опять отключают...копают. Неужели за четыре года нельзя качественно отремонтировать.

Это издевательство над людьми!!!Просим ВАС ПОМОЧЬ РАЗРЕШИТЬ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ, по восстановлению подачи холодной воды. К жалобе приложены фото разного времени года с проблематичным колодцем из которого всегда течет холодная вода и который всегда раскапывают и пытаются починить.Мы очень часто сидим без холодной воды. С ув. жильцы дома Моисеева1.