Федеральное агентство по туризму рекомендует гражданам воздержаться от поездок в Египет

В свое очередь, Федеральное агентство по туризму рекомендует:

- российским гражданам - воздержаться от поездок в Египет в туристических целях до нормализации обстановки в стране;

- российским туристам, находящимся в Египте - не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета; постоянно иметь при себе контактные телефоны загранучреждений Российской Федерации в Египте: +2-023-748-93-53/54/55/56, круглосуточный телефон +2-0128-009-50-99 (Посольство России в Каире);

- российским туроператорам, турагентам - приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Египет до нормализации обстановки в стране; в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Египет, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В настоящий момент на телефон горячей линии по туризму 89878303030 поступило около 10 звонков с целью уточнения ситуации в Египте, а также получения рекомендаций о посещении данной страны.

Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации). При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Справка

В связи со сложившейся обстановкой в Египте в Ростуризме действует круглосуточный телефон +2-0128-009-50-99.

Также напоминаем, что если у Вас возникли сложности по вопросу организации тура или на отдыхе, при министерстве действует «горячая линия» по туризму 8 987 830 30 30.

Источник: Министерство молодежной политики, спорта и туризма области