«Горячая линия» комитета транспорта продолжает работать в круглосуточном режиме

На протяжении нескольких лет в комитете транспорта функционирует телефон «горячей линии» 240-240, по которой жители области могут оставить свои жалобы, предложения и иные обращения, касающиеся работы общественного транспорта. Полученные обращения обрабатываются и отправляются руководителям предприятий для дальнейшего рассмотрения и устранения указанных недочетов. Кроме того, специалисты отдела оперативного контроля центральной диспетчерской службы (ЦДС) круглосуточно принимают и доводят до руководителей автотранспортных предприятий информацию об изменении погодных условий, о дорожно-транспортных происшествиях. Диспетчеры осуществляют постоянное взаимодействие с оперативными службами МЧС, единой дежурно-диспетчерской службой, ГИБДД, автовокзалом и другими структурами.

В 2013 году на абонентском обслуживании ЦДС насчитывалось 250 транспортных предприятий, которые имеют более 1300 единиц транспортных средств.

По словам первого заместителя председателя комитета транспорта области Андрея Дармограя, основным направлением деятельности комитета является обеспечение жителей безопасными перевозками. «Важной составляющей этой работы является оснащение пассажирского транспорта системой спутниковой навигации ГЛОНАСС и круглосуточный сбор и обработка информации, полученной благодаря этой системе. Специалистами ЦДС данный вид деятельности выполняется в полном объеме, что положительно сказывается на качестве пассажирского обслуживания населения области», – отметил Андрей Дармограй.

Комитет транспорта области

Источник: http://www.saratov.gov.ru