



Добрый день! Прошу помочь в решении коммунальной проблемы по адресу пр.Энтузиастов, д.33А. С 21 ноября в нашем доме(со слов УК "Континент-2011") произошел порыв трубы подачи холодной воды на вводе до общей задвижки(как видите я уже знаю некоторые коммунальные определения). И теперь у нас вода из этой трубы вот уже неделю течет в подвал, в подвале воды по колено, никто ее не отключает. Так вот в подвале воды много, а до верхних этажей(дом пятиэтажный, я живу на 4 этаже в кв.75) холодное водоснабжение не доходит, т.к. весь напор уходит в подвал. Днем работаю, вечером воды нет совсем, есть только ночью и рано утром(часов до 6 утра. и в тоненькую струечку). Вот и приходится для того, чтобы искупаться, вымыть посуду и просто запасти холодной воды на вечер, вставать часа в 4 утра. Возможно я слишком много хочу(водоснабжения в квартире?), скажите Вы, в подвале-то вода есть, так могу спуститься со всей своей посудой, мытьем и т.п. Но только в подвале для этого ничего не оборудовано! Простите за сарказм, но больше уже ничего не остается, т.к. куда-бы я не звонила(администрация Заводского района, Комитет ЖКХ и т.п.), никто решить нашу проблему не может: "низы" не могут, "верхи" не хотят. Я как потребитель коммунальных услуг позвонила 22 ноября с этой проблемой в аварийную нашей УК(тел. 45-47-39 и 45-20-28). Там мне сказали, в чем проблема и что решить самостоятельно они ее могут, т.к. порыв до задвижки и разрешение на отключение должен дать "Водоканал", для этого УК "Континент-2011" должна написать письмо в "Водоканал", и только после разрешения от "Водоканала" они смогут отключить воду и начать ремонт(т.е. "низы" знают, что надо отремонтировать, но не могут это сделать, пока "верхи" не примут авторитетное решение после массы проверок, что вода действительно течет и ее надо отключить). Т.к. 22 ноября это суббота, а по субботам УК не работает, то велели ждать понедельника(а вода в это время так и течет в подвал. А что, в России воды много, подвал-же тоже помыть надо питьевой водой, да и дом заодно проверить на устойчивость!!!). Дождалась понедельника(24 ноября, уже 4 дня течет) и наконец дозвонилась до УК "Континент-2011". Там меня сразу "успокоили", что письмо написали(исходящий номер письма мне дать отказались, сославшись на "секретность" такой информации, вдруг я ее ЦРУ передам, они только этого и ждут!) и в "Водоканал" отправили, но также сказали, чтобы я быстрого решения проблемы не ждала: "Как минимум придется ждать месяц! Раньше даже не ждите! Такие проблемы(уточню, что от "Водоканала" нужен не ремонт, а просто разрешение на отключение, чтобы УК смогла своими силами произвести ремонт!!!) "Водоканал" решает очень долго!". Не поверила я ей(подумав, что УК просто не хочет исполнять свои обязанности и ничего не делает) и решила сама дать заявку в "Водоканал". Позвонила я на аварийный телефон "Водоканала"(24-65-24), но озвучив свою проблему, услышала ответ, что все течи в доме это не их проблемы, "послали" меня обратно в УК. Когда я ей сказала, что УК в "Водоканал" письмо написали и я хотела-бы узнать поступало к ним письмо или нет, то мне с очень большими сложностями дали номер поступившего письма(№18744 от 24.11.14г.), но также сказали, что до отключения пройдет еще много времени(а что, разве это срочно? пусть течет, вся не вытечет!). Так вот и по сей день вода в подвал течет(теперь мне даже самой любопытно на сколько наш дом крепкий), купаемся по ночам, привыкаем вечером все делать крутым кипятком! Решила сегодня узнать в УК, когда решится наша проблема, но мне опять сказали, что это решиться не скоро: "Терпите!!! Возможно к Новому Году сделают подарок!!!". С другой стороны, я от УК и "Водоканала" никогда подарков не получала, а теперь буду ждать.... С Уважением и надеждой на помощь, Ермолаева О.Ю.(контактный телефон 77-06-50)


Уважаемый Валерий Всильевич,помогите решить спор между администрацией горда и жильцами улицы Советская,который длиться ни один год. Наш дом №40 (семья Курбатовых,Шабельник) занимает самую низкую точку в улице и поэтому все сточные воды(прорыв канализации,дождь,талый снег)попадют прямиком под строение и затапливают двор.Нашим семьям пришлось поднять уровень тротуара, дабы избежать разрушение дома.Администрация Петровска в судебном порядке пытается обязать нас демонтировать тротуар, вместо того, чтобы наладить дренаж сточных вод. Заранее спасибо!!!

|
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2025
|