Лукашова
Нина Федоровна
Сообщение опубликовал пользователь
Смирнова О.Н.
16.03.2013 в 10:25
В январе 2013г. было обращение в Ваш адрес в общественной приёмной на СарБК :"Уважаемая Нина Фёдоровна! Опять на вопросы посетителей Вашей ИНТЕРНЕТ-ПРИЁМНОЙ , заданные Вам лично , как Уполномоченному по правам человека в Саратовской области , утверждённому на эту должность региональным парламентом - Саратовской областной Думой отвечает Ваш сотрудник - господин Пяткин. Но Пяткин - не Уполномоченный по правам человека в Саратовской области. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ДЕПУТАТОВ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТНОЙ ДУМЫ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫЕ ФАКТЫ. Прошу Вас Л И Ч Н О рассматривать обращения граждан и давать на них ответы в Вашей ИНТЕРНЕТ-ПРИЁМНОЙ, так как вопросы , задаваемые жителями Саратовской области актуальны не только для лично обратившихся к Вам , но и для других посетителей , у которых сложилась аналогичная ситуация и которые хотели бы услышать Ваше мнение о ней, а не господина Пяткина. Смирнова О.Н. Ответ: Ответ направлен по почте" Прошу ответить в открытом доступе для ознакомления гражданами с его содержанием!!!
Лосина
Алла Вальтеровна
Сообщение опубликовал пользователь
Свиридова О.А.
16.03.2013 в 10:19
Уважаемая Алла Вальтеровна! Я с 8 февраля 2013 года,являюсь собственником многоквартирного дома расположенного по адресу выше указанного. УК \"Жилкомплекс\" выставляет мне задолженность за период с 01 августа 2009 по 31 августа 2012 года в сумме 8 тыс.400 руб.по оплате жилья и коммунальных услуг. УК \"Жилкомплекс\" обращалась в Мировой суд с заявлением о выплате задолженности. Я в письменном виде предоставила свои возражения и Мировой судья судебного участка ?7 Кировского района г. Саратова т. Пчелинцева отменила приказ о взыскании с меня задолженности от 30 октября 2012 года. Разъяснив взыскателю 000 УК \"Жилкомплекс\",что заявленное требование при наличии соответствующих оснований им может быть предъявлено в порядке искового производства. Оплату коммунальных услуг я произвожу ежемесячно,добросовестно до 20 числа каждого месяца. Задолженность имеется по корректировке за период указанный выше по горячей воде и электроэнергии. Приборы учета по водоснабжению установлены с ноября 2008 года. На электроэнергию с 29 июня 2011 года. Но ООО УК \"Жилкомплекс\" подключила СКА коллекторское агенство,по взысканию долгов. Теперь ко мне коллекторы и рано утром и ночью приходят и барабанят в дверь и звонят по телефону с требованием оплатить задолженность за коммунальные услуги.иначе мне отключат свет и воду,перекроят канализацию,наложат арест на имущество и т.д. Давление оказываемое \"СКА\" негативно сказывается на моем здоровье. Я обращалась с жалобой на коллекторов 11 января 2013 года в Прокуратуру Кировского района,с просьбой провести проверку на предмет законности действий ООО УК \"Жилкомплекс\" и ООО \"СКА\",на что получила ответ. Моя жалоба направлена Начальнику ОП ? 3 в составе УМВД города Саратова,капитану полиции Кравцову. И второй экземпляр,Главе администрации МО \"Город Саратов\" Прокопенко А.Л.,от 18.01.2013г. ? 1р-2013. Но я так думаю,что никаких проверок не проводится,так как коллекторы не отступают и продолжают свои действия. Общедомовые счетчики в нашем доме установлены. Закон по оплате ОДН с сентября вступил в законную силу и я все добросовестно оплачиваю,хоть и не понятно откуда берутся такие перерасходы. Вот к примеру за январь я потребила горячую воду 1,1 куб.м.,а мне начислили 5,1906. Мой состав семьи 3чел.,но я проживаю одна,так как сыновья со мной не проживают,поэтому у меня небольшой расход,а приходится оплачивать в разы больше. На основании изложенного у меня вопрос такой,1)правомерны ли действия со стороны ООО УК \"Жилкомплекс\" и ООО \"Самарское коллекторское агенство\"? 2)Должна ли я оплачивать корректировки за прошедший период? Заранее благодарю Вас! С Уважением Свиридова О.А.
Сообщение опубликовал пользователь
Свиридова О.А.
16.03.2013 в 10:18
Уважаемый Олег Васильевич! Я с 8 февраля 2013 года,являюсь собственником многоквартирного дома расположенного по адресу выше указанного. УК \"Жилкомплекс\" выставляет мне задолженность за период с 01 августа 2009 по 31 августа 2012 года в сумме 8 тыс.400 руб.по оплате жилья и коммунальных услуг. УК \"Жилкомплекс\" обращалась в Мировой суд с заявлением о выплате задолженности. Я в письменном виде предоставила свои возражения и Мировой судья судебного участка ?7 Кировского района г. Саратова т. Пчелинцева отменила приказ о взыскании с меня задолженности от 30 октября 2012 года. Разъяснив взыскателю 000 УК \"Жилкомплекс\",что заявленное требование при наличии соответствующих оснований им может быть предъявлено в порядке искового производства. Оплату коммунальных услуг я произвожу ежемесячно,добросовестно до 20 числа каждого месяца. Задолженность имеется по корректировке за период указанный выше по горячей воде и электроэнергии. Приборы учета по водоснабжению установлены с ноября 2008 года. На электроэнергию с 29 июня 2011 года. Но ООО УК \"Жилкомплекс\" подключила СКА коллекторское агенство,по взысканию долгов. Теперь ко мне коллекторы и рано утром и ночью приходят и барабанят в дверь и звонят по телефону с требованием оплатить задолженность за коммунальные услуги.иначе мне отключат свет и воду,перекроят канализацию,наложат арест на имущество и т.д. Давление оказываемое \"СКА\" негативно сказывается на моем здоровье. Я обращалась с жалобой на коллекторов 11 января 2013 года в Прокуратуру Кировского района,с просьбой провести проверку на предмет законности действий ООО УК \"Жилкомплекс\" и ООО \"СКА\",на что получила ответ. Моя жалоба направлена Начальнику ОП ? 3 в составе УМВД города Саратова,капитану полиции Кравцову. И второй экземпляр,Главе администрации МО \"Город Саратов\" Прокопенко А.Л.,от 18.01.2013г. ? 1р-2013. Но я так думаю,что никаких проверок не проводится,так как коллекторы не отступают и продолжают свои действия. Общедомовые счетчики в нашем доме установлены. Закон по оплате ОДН с сентября вступил в законную силу и я все добросовестно оплачиваю,хоть и не понятно откуда берутся такие перерасходы. Вот к примеру за январь я потребила горячую воду 1,1 куб.м.,а мне начислили 5,1906. Мой состав семьи 3чел.,но я проживаю одна,так как сыновья со мной не проживают,поэтому у меня небольшой расход,а приходится оплачивать в разы больше. На основании изложенного у меня вопрос такой,1)правомерны ли действия со стороны ООО УК \"Жилкомплекс\" и ООО \"Самарское коллекторское агенство\"? 2)Должна ли я оплачивать корректировки за прошедший период? Заранее благодарю Вас! С Уважением Свиридова О.А.
Писной
Леонид Александрович
Сообщение опубликовал пользователь
О.А. Свиридова
16.03.2013 в 10:17
Уважаемый Леонид Александрович! Я с 8 февраля 2013 года,являюсь собственником многоквартирного дома расположенного по адресу выше указанного. УК \"Жилкомплекс\" выставляет мне задолженность за период с 01 августа 2009 по 31 августа 2012 года в сумме 8 тыс.400 руб.по оплате жилья и коммунальных услуг. УК \"Жилкомплекс\" обращалась в Мировой суд с заявлением о выплате задолженности. Я в письменном виде предоставила свои возражения и Мировой судья судебного участка ?7 Кировского района г. Саратова т. Пчелинцева отменила приказ о взыскании с меня задолженности от 30 октября 2012 года. Разъяснив взыскателю 000 УК \"Жилкомплекс\",что заявленное требование при наличии соответствующих оснований им может быть предъявлено в порядке искового производства. Оплату коммунальных услуг я произвожу ежемесячно,добросовестно до 20 числа каждого месяца. Задолженность имеется по корректировке за период указанный выше по горячей воде и электроэнергии. Приборы учета по водоснабжению установлены с ноября 2008 года. На электроэнергию с 29 июня 2011 года. Но ООО УК \"Жилкомплекс\" подключила СКА коллекторское агенство,по взысканию долгов. Теперь ко мне коллекторы и рано утром и ночью приходят и барабанят в дверь и звонят по телефону с требованием оплатить задолженность за коммунальные услуги.иначе мне отключат свет и воду,перекроят канализацию,наложат арест на имущество и т.д. Давление оказываемое \"СКА\" негативно сказывается на моем здоровье. Я обращалась с жалобой на коллекторов 11 января 2013 года в Прокуратуру Кировского района,с просьбой провести проверку на предмет законности действий ООО УК \"Жилкомплекс\" и ООО \"СКА\",на что получила ответ. Моя жалоба направлена Начальнику ОП ? 3 в составе УМВД города Саратова,капитану полиции Кравцову. И второй экземпляр,Главе администрации МО \"Город Саратов\" Прокопенко А.Л.,от 18.01.2013г. ? 1р-2013. Но я так думаю,что никаких проверок не проводится,так как коллекторы не отступают и продолжают свои действия. Общедомовые счетчики в нашем доме установлены. Закон по оплате ОДН с сентября вступил в законную силу и я все добросовестно оплачиваю,хоть и не понятно откуда берутся такие перерасходы. Вот к примеру за январь я потребила горячую воду 1,1 куб.м.,а мне начислили 5,1906. Мой состав семьи 3чел.,но я проживаю одна,так как сыновья со мной не проживают,поэтому у меня небольшой расход,а приходится оплачивать в разы больше. На основании изложенного у меня вопрос такой,1)правомерны ли действия со стороны ООО УК \"Жилкомплекс\" и ООО \"Самарское коллекторское агенство\"? 2)Должна ли я оплачивать корректировки за прошедший период? Заранее благодарю Вас! С Уважением Свиридова О.А.
Пилипенко
Сергей Владимирович
Сообщение опубликовал пользователь
Алла
16.03.2013 в 09:21
У омбудсмена просят защиты от самарских коллекторов 13 марта 2013, 10:05 В интернет-приемную уполномоченного по правам человека в Саратовской области Нины Лукашовой обратился житель Саратова. Он сообщил, что после перехода дома на Чапаева, 79 от УО "Жилкомплекс" к ООО "Жилстройсервис" ему был выставлен завышенный счет за услуги ЖКХ "ненадлежащего качества" (13,4 тыс. руб): "Неоднократно обращался к ним с заявлениями о перерасчетах - даже не регистрировали. Подал в суд по этому факту. С февраля на мой домашний и мобильный телефон раздаются звонки от представителя некоего "Самарского коллекторского агентства". Молодой человек настоятельно требует оплатить "Жилкомплексу" всю вышеуказанную сумму. Утверждает, что проверка Кировской прокуратуры, проведенная в декабре 2012 г., признала корректировки и начисления по сверхнормативам законными". Гражданин пишет, что коллектор угрожает перекрыть все водоотведение и "в дальнейшем создавать иные невыносимые условия для жизни". Горожанин просит омбудсмена привлечь к ответственности представителей "Жилкомплекса" за передачу персональных данных коллекторам и считает, что угрозы перекрыть доступ к коммунальным ресурсам без решения суда можно трактовать по уголовной ст. "самоуправство". ЕСТЬ ЛИ ВЛАСТЬ В РАЙОНЕ ???
Комкова
Галина Николаевна
Сообщение опубликовал пользователь
Ерохина Елена
15.03.2013 в 23:56
Уважаемая Галина Николаевна я мать одиночка проживаю в селе Николаевка Самойловский район прошу вас помочь мне решить проблему с жильём значит такая ситуация я проживаю в совхозном доме по разрешению администрации почти пять лет дом был заброшен после выбытия хозяйки я сделала ремонт плачу за свет сам дом без удобств да и вообще был в ужасном состоянии но в нём остался прописан сын бывшей хозяйки дом не приватизирован ну как бы не чей и документов на него ни каких ни где нет вот этот сын не жил в нём лет десять а теперь решил его сломать якобы он тут прописан и все приватизировать у него его не получается на законных основаниях ему администрация не выдаёт выписку из похозяйственной книги ну вот в крации такая ситуация прошу помогите решить этот вопрос вот мой номер 89873774341 заранее спасибо
Максимов
Владимир Юрьевич
Сообщение опубликовал пользователь
Мария
15.03.2013 в 22:25
Здравствуйте! Пожалуйста, скажите, возможно ли оперативное лечение глаукомы в пожилом возрасте? Моей бабушке 75 лет (1938 г.р.). Страдает глаукомой 3 ст., катарактой в нач. стадии, имеет жалобы на боли в глазах, резкое ухудшение зрения, и уже послали заявку. Однако терапевты сказали, что в ее возрасте какое-либо оперативное лечение невозможно, никто не возьмется ее оперировать, а можно лишь помочь поддерживающим лечением (глазные капли и пр.), чем сейчас и занимаемся, и что ехать к вам бесполезно.
Действительно ли возраст - однозначно препятствие для операции? Если да, то чем иным могут помочь специалисты в данной ситуации? Есть ли надежда на хоть какое-то улучшение состояния? Общее состояние здоровья бабушки относительно нормальное,к другим специалистам обращается нечасто.
С уважением, Мария.
Абрамова
Юлия Владимировна
Сообщение опубликовал пользователь
Александр
15.03.2013 в 19:10
Уважаемая Юлия Владимировна!
В конце января 2013г. я по поручению жителей дома обратился с заявлением о некачественном обслуживании ООО «Управляющая компания ленинского р-на » нашего дома №5 по ул. Куприянова.
13.02.2013г. проводить проверку по заявлению пришел ваш инспектор Халов Андрей Андреевич. Точнее сказать не пришел, а его привез, а позднее и увез юрист ООО «УК ЛР» Чудаев Я.А. на своей машине.
Почему должностное лицо ездит в машине той организации, которую вы выходите проверять? Если это не коррупция, то что? Или у Вас так принято? Такие факты не пребавляют доверия к вашей организации и чиновникам в целом.
Подвал Халов осмотреть отказался, как и состояние стекол и приборов отопления в остальных трех подъездах. Грязные окна и отсутствие стекол в 1 подъезде его не заинтересовали, как и отсутствие освещения подъезда. Все время пока мы спускались с 9 по 1 этаж Ваш сотрудник все время разговаривал по телефону свидетелями данного факта были присутствующие жители дома. Те нарушения, которые невозможно было скрыть явно не интересовали инспектора.
Когда я обратил внимание Халова, что вместо песка у нас разбрасывают глину, он мне ответил, что в его обязанности не входит определять состав. Если Ваш сотрудник не может отличить речной песок от глины, что он тогда может и зачем пришел?
То, что подвал на момент проверки был залит фекалиями, как впрочем и сейчас, его тоже не заинтересовало. Жительница дома Серебрякова В.В. из 2 подъезда пригласила его в свой подъезд «подышать» фекалиями, на что Халов нам ответил: заявитель живет в 1 подъезде, поэтому дальше 1 подъезда я никуда не пойду. Так было и в подвале. Потоптавшись под 1 квартирой он тут же вышел, не обратив внимания даже на отсутствие света в подвале.
Во время всей проверки нам бросилось в глаза, что ваш инспектор не отходил от представителей ООО «УК ЛР», очень доброжелательно общаясь с ними.
Халов нам обещал, что по вопросу фекалий в подвале дома он перешлет обращение в Роспотребнадзор. Напомните ему о своем обещании.
13 марта исполнился ровно месяц со дня проверки, но результатов проверки мы не получили. Вы нарушаете законодательство и ждете когда снег растает, и многое не возможно будет проверить?
Салов
Игорь Аркадьевич
15.03.2013 в 18:26
Здравствуйте Игорь Аркадьевич! 14.01.2013 года обратилась к Вам с вопросом о роддоме, а точнее как можно попасть в Роддом при 1ГКБ. Хотела бы выразить вам огромную признательность за столь быстрый и конкретный ответ, т.к. мой вопрос не мог потерпеть положенного по закону срока на рассмотрение обращений граждан. Я воспользовалась, данной вами контактной информацией и признаюсь Вам честно, что за всю жизнь я не встречала врача, заведущую Роддомом, более доброго и чуткого, чем Михайлова Юлия Владиславовна, столько положительных эмоций она мне подарила, спасибо ей и низкий поклон, но так как она не одна учавствовала в рождении моего сына, я бы хотела выразить огромную благодарность всем, кто останется в моем сердце навсегда, т.к. мой сынишка появился на свет 20.02.2013 благодаря каждому, кого я сейчас перечислю, у некоторых, конечно, я не помню фамилий. Спасибо огромное бригаде медицинского персонала непосредственно принемавшей роды, это Лысенко Лариса Владимировна, врач от Бога, добрая и чуткая, Иванова Татьяна Леонидовна, очень помогала в родах и советом и просто погладит спасибо ей огромное! Акушерка родильного отделения Хорошаева Светлана Николаевна, у нее золотые руки, все прошло идеально! А так же поочереди дежурили около меня врачи-ординаторы Бурлина Мария и Светлана, фамилии не знаю, девочкам огромное спасибо, они ухаживали все 13 часов, и попить подадут помогут лечь поудрбнее, им сам Бог велел работать врачами. Врачу-анастезиологу, была в таком состоянии, что просто не могла запомнить ФИО! А так же медперсоналу дородового отделения, где провела 2 недели, моему врачу Суховой Галине Сергеевне, медсестре Светлане, Галине, Елене. Все те кого я назвала лучшие представители своей профессии, именно такими добрыми и отзывчивыми должны быть все врачи, а главное профессионалами своего дела! И это все я получила совершенно бесплатно, я и не думала, что можно по полису ОМС получить такое обслуживание и главное высокопрофессиональное! Немного о самом родоме, мне очень понравилось, то, что он маленький и все друг друга по именам знают, все девочки между собой общаются, а все врачи нас по именам знали, причем никто не пройдет просто так мимо, а всегда спросят про самочувствие. Условия в роддоме отличные, вот матрасы завезут и вообще там будет шикарно. Про послеродовое отделение не могу сказать ничего, так как общалась с врачами очень мало, с ребенком все хорошо было и со мной тоже, швов нет, полностью грудное вскармливание с первых суток, так что с медперсоналом встречалась только на ежедневном обходе, очень много непонятных правил, но не мне судить, 5 дней можно и по правилам:-) Спасибо Вам и Вашим коллегам огромное за моего прекрасного сыночка! За вторым только в 1 Роддом и даже и думать не буду!
Баталина
Ольга Юрьевна
Сообщение опубликовал пользователь
Ольга
15.03.2013 в 17:42
Здравствуйте Ольга Юрьевна.Умоляю помогите мне усыновить отказничка из дома малютки .У меня будет отказ т.к я в 2002 г была осуждена по ст 241 ук рф наказание штраф. Дело в том что даже суда не было сказали принесите деньги и все с вас снимут ,а при получении справки о ниличии судимости я обнаружила судимость .а эта статья входит в перечень статей о запрете усыновления. Что же получается ,кто то из полиции нажился за счет меня и еще и судимость у меня . Я не кого не убила не обокрала я просто работала на телефоне и из за этого я не могу стать мамой малышу который и так не кому не нужен .Половина людей в гос думе имеют не очень чистую репутацию и им все можно .У них деньги они все с себя снимают .А мы простые смертные не можем даже отказничка усыновить.Где же ваше упрошение усыновления.Где же вы власть и помошь.У меня имитация беременности .даже сын мой 14 л думает что я беременна.Если мне откажут то мне сыну придется сказать что малыш умер.Это большая травма для него и всей нашей семьи. Прошу вас не откажите мне в помощи .Помогите усыновить