водоснабжение

Валерий Васильевич! Обращаюсь к Вам от имени труженицы тыла Тальяновой Антонины Александровны, проживающей в городе Марксе ул.10я линия 34 кв1.2 года назад написали заявление в водоканал с просьбой отремонтировать водоснабжение.За 2 года не пришли.Вода потихоньку сочилась.2 месяца назад вода совсем перестала капать.Опять обратились в водоканал,но они отказали, сказали очередь не подошла.Мы обратились в администрацию города, но дело так и не сдвинулось.Воду брать не откуда,Антонина Александровна, почти не ходит,перенесла 3 инсульта.Всю свою жизнь проработала, она ветеран труда, труженик тыла.Воду носим откуда придется,по близости ни одной колонки. Валерий Васильевич просим Вас помочь в решении этой проблемы.Неужели труженик тыла,ветеран труда не заслужила,чтобы жить в нормальных условиях