ответственность правоохранительных органов

Уважаемый Сергей Петрович! Сегодня 20 января 2013 года у меня украли сотовый телефон!Я вызвала полицию, которая приехала только через 5 часов! в итоге ничего не разобрав они написали заявление что я его потеряла. хотя я его не теряла а у меня его украли! При мне, пострадавший, в своей машине они ругались матом, даже девушки! Телефон мне очень дорог в нем вся моя жизнь!Прошу Вас помочь мне в ускорении решения моей проблемы, т.к. найти мой телефон я считаю очень просто, потому что в нем есть все необходимое для этого! И самое главное у меня вознивает вопрос почему правоохранительные органы г саратова так халатно относятся к своей работе! ведь это такое счастье помогать другим людям которые в беде, тем более они за это получают деньги! Спасибо!