Помогите!!!

Уважаемый Сергей Петрович, прошу вас принять меры к гражданке Степановой Раисе Кузьминичне, проживающей по адресу г.Саратов, ул.Чернышевского, д.158, кв.24. Вместе с ней проживает её сын, хотя он не прописан у неё. На протяжении нескольких лет они захламляют свою квартиру мусором из мусорных баков, а теперь стали складывать мусор в общий коридор в подъезде. После чего во всём доме появились тараканы, мыши, сильный неприятный запах. На наши устные замечания они не реагируют, её сын неоднократно кидался драться. Председатель нашего жилищного кооператива Щуркина Маргарита Семёновна, проживающая по адресу г.Саратов, ул.Лермонтова, д.7, кв.40, на все наши просьбы о помощи ответила отказом. Жаловались в Районный Потребнадзор, Санэпидемстанцию по адресу г.Саратов, ул.Вольская 7, там нам тоже отказали. Жаловались в пожарную часть на ул.Соборная, приходил Ведерников, сказал, чтобы всё было убрано, но они ещё больше натаскали с помойки. Ведерников тел.:740-239. Жаловались в Волжскую администрацию к Галине Николаевне, тел.: 235-634. Неоднократно писали заявление в полицию Волжского района. Последнее заявление было написано 12.11.2013г. Участковый так и не пришел. Ни я, ни соседка из 20-й квартиры рядом, жить там не можем из-за сильного запаха. Убедительная просьба в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации, так как нарушаются права и законные интересы жителей дома в соответствии с жилищным кодексом Российской Федерации.