Работа организации Т-Плюс

Добрый день! Во вторник 29 марта я обратилась в организацию Т-Плюс (диспетчерский отдел по т. 986665 (3)) с заявкой. У нас по адресу ул. Бардина, д.1 парило и текло вдоль дороги (уже неделю). Заявку приняла диспетчер Каштанова А. С. Номер заявки 00000260. Она же мне сказала, что наша управляющая компания тоже подала подобную заявку и что в среду (30 марта) планируется ремонт. Да, действительно в среду и четверг (30, 31 марта )проводились работы, была раскопана немаленькая яма. Яма "затронула" часть дороги и "ушла" во двор. В качестве ограждения работники установили пластиковые парапеты (несколько штук) и обтянули место раскопки лентой. В четверг вечером 31 марта работы были завершены, я позвонила в диспетчерский отдел по т. 986665 (3), и мне ответили, что 17.48 работы завершены. Да, действительно, по дороге течь прекратилась,отопление и горячую воду дали. Но яма как была, так и осталась. На мой вопрос , когда закопают яму - мне ответили, что позвоните завтра утром. Я позвонила утром в диспетчерский отдел по т. 986665 (3) с тем же вопросом - когда закопают яму. Молодой человек мне сказал, что скорее всего на следующей неделе. На мой вопрос - почему так долго- мне ответили: "Сегодня пятница, а в субботу и воскресение у нас такая техника не работает". Меня это не устроило и я обратилась в приемную директора саратовского филиала. Там, меня выслушала девушка и направила в отдел по ремонту (т. 98 66 10). Я позвонила туда. Там меня опять "послали" по следующему номеру 32-44-92 к "главному по району". При этом все в курсе, о том, что на ул. Бардина проводились работы. первая фраза "Главного по району" была "а кто вам дал этот номер". Когда я в очередной раз объяснила причину моего обращения "когда же закопают яму" - Желмов (или Желнов - фамилии все называют неохотно и неразборчиво) Михаил Юрьевич мне ответил "Когда привезут плиту, а когда не знаю." Ленинский район и так не самый чистый район города. А сейчас еще, ко всему прочему, посреди ул. Бардина раскопана большая яма с сомнительным ограждением. Грязь размывает дождем. Когда яму закопают - как выяснилось - никто не знает. А про восстановление асфальтового покрытия, я поняла, и речи не идет! Я очень прошу разобраться с этим вопросом! Большое спасибо!.