Прошу принять меры

Здравствуйте,леонид Александрович!  Скажите пожалуйста,когда дороги в Солнечном-2 переведут на баланс города? Спасибо!

Уважаемый Валерий Васильевич! На улице Бардина от дома № 2 до дома № 8 организована свалка отходов. Территория захломлена несколько лет подряд, никогда не очищается. Дошло до того, что стало негде ходить.

Прошу Вас навести порядок в организациях, ответственных за уборку территорий вокруг домов. Люди платят за то,чтобы в их дворах было чисто. АТСЖ Ленинского района плохо исполняет свои обязанности по уборке территорий и вывозу мусора. На пересечении ул. Бардина и Тархова вдоль дороги тоже сплошная грязная мусорка и никто и никогда там не убирает. Почему отсутствует работа ДОРСТРОЙ?

Прошу заставить организации - АТСЖ Ленинского района  И ДОРСТРОЙ выполнить свои обязательства по очистке придворовых и придорожных территорий.

С уважением. Ирина

Ветеран ВОВ (труженица тыла), вдова участника ВОВ просит Вас  о помощи, т.к  администрация  города игнорирует  в решении принятия  мер  по отношению к ее соседям (многодетной  семьи "лучшей", которым выделили  Газель ранее), которые периодически заливают приватизированный ее земельный участок канализационными стоками и нефтепродуктами (устраивают мойку машины около гаража и загрязненная вода стекает на участок ветерана).

Ранее на этом  участке была  помойка, ветеран  очистила участок, приватизировала. Привезла  земли, посадила  плодовые  деревья, а сейчас ее труд хотят превратить снова в помойку, т.к. земля становится непригодной.

Ветеран  с заявлением в  марте обращалась на имя начальника полиции (ответа нет), в СЭС.  Было невозможно ей  пройти  и выйти за водой, участок был залит канализационными нечистотами, (имеются  фото). СЭС, обследовав участок, дал экспертное заключение от 16.03.2018г, где указали, что выгребная  яма соседей  не соответствует СаН ПиН 42-128-46-90-88 и происходит заливание стоками. Результат экспертизы СЭС отправили  в Аткарскую администрацию замглаве администрации по ЖКХ Матвееву А.Н. для принятия  мер к соседям ветерана.

Ветерану пришел ответ от Матвеева А.Н., что якобы он там был с комиссией и нарушений нет, не обращая внимания на экспертизу СЭС! Написав, что такими делами занимается СЭС, а не администрация.

В СЭС  объяснили, что они сделали экспертное заключение о нарушениях соседями санитарных правил и отправили   в администрацию, которая обязана принять меры. Если администрация не хочет принимать к "лучшей" семье меры, пусть купят дом и участок ветерана и отдадут "лучшей" семье для канализационных стоков, чтобы остаток жизни ветеран провела в покое, а не на канализации.

Здравствуйте, Александр Михайлович! Я живу на ул.Маяковского 99 А/1. Рядом с нами сносят старую трехэтажку. Раньше около общественного туалета стоял контейнер для мусора. 3 месяца назад его убрали, не предупредив об этом жителей, не сказав, куда теперь выносить мусор. Я 3 месяца пытаюсь "достучаться" до мехуборки, чтобы они убрали мусор на старом месте - сначала были отговорки, а теперь сказали, что ничего убирать не будут. Я каждый месяц плачу за вывоз мусора 856 рублей, а мусор, который оттаял и разлетается, теперь собираю вокруг своего дома сама. Пожалуйста, помогите в решении этого вопроса, т.к. я от Мехуборки ничего добиться не могу

Уважаемая Лада Михайловна. Дорогу на ул. Марьинской в Жасминке размыло паводком. Проехать никак нельзя. Помогите, пожалуйста, привезите хоть несколько машин асфальтовой крошки. Дмитрий

Уважаемые редакторы! Вновь обращаемся к Вам. Публиковать или нет – решение за Вами. Мы не настаиваем, так как Вы достаточно нам помогли придать огласке нашу проблему. Сегодня заместитель главы МО «Город Саратов» Бусаргин на штабе по благоустройству и в комментарии для СМИ объявил о начале месячнике по благоустройству и проведении 14 апреля 2018 года общегородского субботника. Хотим задать несколько вопросов Бусаргину, Исаеву и главам администраций районов города:

1. Цитата Бусаргина: «тот, кто не хочет жить в чистом городе, не выходит на субботники». Это, что вообще за бред! Мы хотим жить в чистом городе и для этого платим налоги, которые поступают в бюджеты всех уровней, из которых вы получаете средства и заключаете контракты на благоустройство города, чтобы мы жили «в чистом городе». Мы не хотим выходить на субботник, потому что у нас есть выходной. Законный выходной.

2. Цитата Бусаргина: «Глава Саратова Михаил Исаев заинтересован именно в том, чтобы распространить информацию о субботниках, а не в том, чтобы кого-то заставить». Да? И как же распространяется эта информация? Через кулуары власти? Чтобы никто лишний не узнал. Вопрос: где будут проходить субботники (конкретные адреса)? В какое время начало? Будет ли инструмент? Куда и когда Вы приглашаете на общегородской субботник «добровольцев»?

3. Цитата Бусаргина: «Ни ко мне, ни к главе города не поступало никаких жалоб на принудительное участие в уборках. Я вас уверяю, что если хоть одно обращение ко мне поступит, то мы проведем тщательное расследование». Да…Звучит как угроза. Поэтому к Вам никогда и не поступит такого обращения. Какое тщательное расследование Вы проведете? Что за очередной бред? Ведь еженедельно в каждую районную администрацию из администрации города приходит факсограмма  с формулировкой «обеспечить (именно ОБЕСПЕЧИТЬ) 100% явку сотрудников вашего структурного подразделения (то есть сотрудников администрации района) и подведомственных организаций (то есть детские сады, школы, МУПы, в которых администрация является учредителем)» И какое расследование Вы хотите провести? Как будто все в городе знают о принудительных субботниках, только Исаев и Бусаргин не знают.

4. И самый главный вопрос: Где конкретно будут трудиться господин Исаев, Бусаргин и главы районных администраций в субботу 14 апреля 2018 года с 09.00 до 12.00. Какое конкретное место? Где вы будете, именно в эти 3 часа, участвовать в общегородском субботнике? Или Вы   «тот, кто не хочет жить в чистом городе, не выходит на субботники»? Разместите в СМИ ответы на эти вопросы. Дайте публичный комментарий. Не отмалчивайтесь. И обязательно сообщите места проведения субботников, чтобы настоящие добровольцы могли принять в них участие.

Я – Лутохина Елена Анатольевна, пенсионер, инвалид 3 группы, являюсь собственником квартиры по адресу: Саратовская область г. Энгельс пр-т Строителей д. 17 кв. 211.

Каждый год вынуждена писать письма, претензии по устранению причины проникновения влаги в квартиру через кровлю крыши, поскольку крыша  нaхoдитcя в aвapийнoм cocтoянии.

Свои обязанности по договору я исполняю, регулярно внося установленную плату за техническое обслуживание и коммунальные услуги.

Являясь исполнителем жилищных услуг, ООО «МУЛ Авто» обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативам и условиям договора, а так же информации о жилищных услугах.

В нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 содержание имущества выполняется с нарушениями, а именно в ненадлежащем состоянии находится крыша дома № 17 в подъезде №4 расположенного по проспекту Строителей  – наблюдается протечка крыши.

С 2012 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в коридоре, тамбуре, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, образовался грибок, повредилась штукатурка и появилась плесень. Более того, протечка крыши наблюдается на той стене, где находится счетчик на электричество. Здopoвьe и блaгoпoлyчиe нaшeй ceмьи нaхoдитcя пoд пocтoяннoй yгpoзoй.

Неоднократно обращались в диспечерскую из-за протекания кровли. После этого, 04.04.2018г. был составлен акт о протечке крыши (копию прилагаю) многоквартирного дома. 

Отмечаю, что вышеуказанный акт является односторонним документом, вместо того, что должен быть составлен комиссионно. Характер повреждений, их размер не указан. Инспектором указано, что поверхность потолка – плитка. Вместе с тем, отмечаю, что потолок изготовлен из ПВХ панелей.

В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: 

• исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; 

• защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли и инженерного оборудования. 

В соответствии с предельными сроками устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта отдельных частей жилых домов, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение 1 суток, повреждение систем организованного водоотвода – в течение 5 суток. 

Согласно действующего законодательства, содержание и ремонт общего имущества жилых домов включает в себя комплекс работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов, в том числе, незамедлительное устранение аварий и неисправностей в общем имуществе жилых домов, восстановление условий жизнеобеспечения и безопасности потребителей. 

В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий. 

К перечню работ по техническому обслуживанию общего имущества жилых домов, выполняемых обслуживающей организацией, относится: промазка гребней и свищей в местах протечек кровли. 

В соответствии с перечнем работ, относящихся к текущему ремонту общего имущества жилых домов, относится, в том числе и ремонт крыши. 

Считаю, что своим бездействием обслуживающая организация – ООО «Мул-авто» умышленно нарушает мое конституционное право на благоприятную среду обитания, мои жилищные права, ст.23 закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», СанПиН 2.1.2.1002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям», в связи с чем мне причинен физический, материальный и моральный вред. 

Допущенные нарушения по своему характеру являются умышленными, совершены с полным пренебрежением к требованиям закона.

Именно такое поведение позволяет сделать вывод о безответственном отношении к своей работе со стороны управляющей компании.

В этой связи, прошу оказать содействие, провести проверку по данному факту ( о результатах которой прошу сообщить) обязать обслуживающую организацию ООО «Мул-авто»  произвести надлежащим образом  ремонт крыши и восстановительный ремонт в моей квартире в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности.

"Позиция главы и администрации однозначна. Тот, кто не хочет жить в чистом городе, и тот, кто не хочет участвовать в субботниках – он на них не выходит. Принуждать никто никого не будет. И никто не будет страдать, если кто-то не выйдет.

Поэтому здесь акцент сделали именно на добровольности. Задачу Михаил Александрович (Исаев, мэр Саратова  – ред.) поставил максимально информировать и максимально привлечь в добровольном виде соответствующих людей на уборку территории." - вы там совсем в своих креслах охамели????? А зачем нам коммунальные службы??? Ни снег зимой не почистят, ни мусор летом не уберут!!! Зачем их держать тогда? Бордюры мыть?! И все? Хамство! Доплачиваете людям как сверхурочные, как премии и т.д. за такие субботники. Добровольцев они ищут, эти добровольцы впахивают на работе днями и ночами, налоги платят, чтоб чиновников содражать...так еще и с метлой выйди.... В своем дворе пожалуйста, можно выйти прибраться, деревце, цветочки посадить....а тут...извините....

                Уважаемый Андрей Борисович!Пока Вы думаете над ранее заданными вопросами, возникают все более новые.А именно:  1.Правда ли то ,что тысячи Ваших потребителей, умышленно нарушали оттиск поверителя, на счетчиках газа СГД-3т? Не являются ли они идолопоклонниками этого оттиска?Ведь кроме оттиска, на счетчиках  установлено ещё пять заводских пломб а также клеймо- наклейка поверителя ?         НОВОГОДНЯЯ ЁЛКА!!!  2.По каким методикам ведётся расчёт потребления газа ( по нормативам),если отапливаемая площадь строящегося дома 21метр?Колонка не подключена, а данная площадь утеплена. На  все это имеется два акта. За что 70000₽ на второй день???  3. Как так получилось что оттиск поверителя отсутствует не только на счетчиках газа  ,помещённых в ящики но и вне их ?   4. Почему только в судах можно узнать о,, веских доказательствах "нашей вины?    5. Что это за оттиск поверителя изготовленный из пластика и имеющий серебристый металлический цвет.? Из показаний,, незаинтересованного в исходе дела свидетеля". Контролёр Вашей организации.  С уважением Михаил Васильевич!