отопление в поселке "Техстекло"

Здравствуйте! Я проживаю в поселке "Техстекло"по адресу 1-прокатная, 11. Наш дом, как и многие другие вокруг, отапливает котельная, расположенная на территории завода "Саратовстройстекло". У котельной за несколько лет ниоднократно менялось название, поэтому как сейчас называется организация, которая обслуживает ее я не знаю, поэтому буду называть ее просто котельная. Котельная работает отвратительно, начиная с 2010 года, когда весь поселок чуть не остался без отопления зимой. В квартире зимой температура не поднимается выше 17-18 градусов, и сколько бы не делали замеров температуры воды в системе каждый год, ее температура не превышает и 60 градусов. О чем ниоднократно нам отвечал бывший глава ленинского р-на Сараев. А все равно ситуация и после этих замеров не меняется. Нам приходится отапливаться электрообогревателями. У меня в однокомнатной квартире их 2. При этом расчет за отопление берут по полной программе, исходя из площади квартиры. Тариф 48 рублей за кв. м. Никаких перерасчетов после многократных обращений в ТСЖ Ленинского р-на нам за 4 года ни разу не сделали. Зато в подвале дома установлен счетчик на отопление. А с этого октября у нас еще веселее: отопление было включено 8.10.2014, но за 22 дня октября отопление было только 9 дней, в остальные дни батареи были холодные. А в результате платежка за 22 дня отопления. Сейчас, в ноябре у нас отключают отопление с 10 утра и до 16-17 часов ежедневно, топят только ночью, а платить как за весь месяц будем!!!! Где справедливость??? Помогите разобраться.