ООО "Благоустройство"

Александр Григорьевич, Добрый день. В ноябре 2017г. я обращалась на сайт Президента РФ по поводу ремонта подъезда по адресу Санаторный пр-д,9 подъезд 5. Благодаря Вам ремонт подъезда был сделан. Спасибо большое. НО!!!! До сих пор не заменили стекло в окнах - так оно все разбито, естественно его никто не мыл, после ремонта. Окна не открываются, подъезд нельзя проветрить. Неоднократно были звонки в ООО Благоустройство. секретарь Гурьянова Любовь Васильевна записывала все данные, НО НИ РАЗУ никто из представителей компаний не позвонил. Скажите, пож-та, почему работники данной компании не выполняют своих обязательств? почему надо звонить, писать только в контролирующие инстанции? до каких пор на наши вопросы мы будем ждать ответы по несколько месяцев? Прошу разобраться Вас в данном вопросе